Поддержка

Уважаемый клиент!

Позвольте поблагодарить Вас за сотрудничество с компанией «АТОН». Мы стремимся помогать Вам в решении различных финансовых задач, обеспечивая максимальную надежность, удобство и широкий спектр возможностей. В этой связи мы хотим сообщить Вам, что мы приняли решение полностью перейти на торговую систему QUIK до конца 2009 года.

Мы уверены, что это решение будет выигрышно для наших клиентов по следующим причинам:

  1. Мы считаем, что бесперебойная работа торговой системы – ключевой элемент качественного сервиса по брокерскому обслуживанию клиентов. Наш опыт по использованию обеих торговых систем показал, что по сравнению с Aton-Line QUIK работает стабильнее и быстрее
  2. .
  3. Мы заинтересованы в том, чтобы торговая система соответствовала всем современным требованиям и потребностям наших клиентов, а модернизация Aton-Line для поддержки всех нововведений является длительной и труднореализуемой задачей.
  4. QUIK имеет ряд преимуществ перед Aton-Line: отображение портфеля, интерфейс в стиле Windows, внутренний язык для механических торговых систем, экспорт данных в Excel, карман транзакций и т.д.

Клиентам, торгующим на рынке FORTS, мы рекомендуем как можно скорее начать использовать QUIK для совершения сделок.

По нашим оценкам QUIK имеет высокие показатели по таким важным параметрам, как:

  • скорость и своевременность исполнения выставленных заявок;
  • адекватное отображение графиков и индексов.

Обратите внимание, что после подписания Вами заявления о переходе на QUIK и поступления этого заявления в бэк-офис, уже на следующий день у Вас будет отключена торговая система Aton-Line. Поэтому, прежде чем отправить заявку, установите QUIK. С процедурой подключения можно познакомиться по ссылке http://www.aton-line.ru/help/quik/connect/.

Образец заявления о переходе Вы получите в приложении к данному письму, либо обратившись к менеджеру бэк-офиса.

Заявление должно быть подписано собственноручно и отправлено в бэк-офис любым удобным способом — по электронной почте (сканирование), факсом, лично.

Мы понимаем, что необходимость освоения новой торговой системы может быть сопряжена с неудобствами, поэтому мы разработали план действий для того, чтобы переход на торговую систему QUIK был максимально легким и простым для всех наших клиентов:

  1. Уже сейчас Вам доступно методическое пособие по программе QUIK, разработанное нашим Учебным центром. Выполняя простые задания, Вы сможете обучиться всем практическим аспектам работы с программой. Методическое пособие Вы найдете в приложении к данному письму или сможете скачать на нашем сайте: https://www.aton-line.ru/authorize/login/study/seminars/green/metodicheskie_ukazaniya/
  2. Мы организовываем бесплатные тренинги по обучению работе с торговой системой QUIK для наших клиентов. Вы можете записаться на тренинг по телефону (495) 777 66 77 (Учебный центр)
  3. Мы создали базовую конфигурацию QUIK с целью максимально облегчить первую настройку системы.

Специалисты Help Desk готовы отвечать на Ваши вопросы и оказывать техническую поддержку ежедневно по телефону: (495) 745-55-85 ,

E-mail:
ICQ: 191161882

Мы активно развиваем наши сервисы, с целью быть Вашим надежным партнером и предоставлять Вам современное брокерское обслуживание и широкий спектр решений Ваших инвестиционных задач.

Будем рады продолжению сотрудничества с Вами.

С уважением,
Генеральный директор ИК «АТОН»
Андрей Шеметов



Получить персональную консультацию
Ваше имя*
Телефон*