Поддержка клиентов

Уважаемые Клиенты!

Сообщаем Вам, что в субботу 23 апреля 2011 года все офисы компании «АТОН» будут закрыты в связи с планируемыми профилактическими работами.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

C уважением
и наилучшими пожеланиями,
Инвестиционная компания «АТОН»

Уважаемые Клиенты!

С 6 мая 2011 г. вступают в силу новые редакции Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг и Условий осуществления депозитарной деятельности ООО «АТОН». В частности, детально регламентировано предоставление рекомендательных сигналов и конкретизированы положения 23 Приложения к Регламенту. Расширен перечень управляющих компаний, осуществляющих управление паевыми инвестиционными фондами, инвестиционные паи которых принимаются на депозитарный учет, также внесены изменения в формы приложений к Условиям осуществления депозитарной деятельности ООО «АТОН».

ООО «АТОН»

Уважаемый Клиент!

Поздравляем Вас с наступающими праздниками и сообщаем Вам, что в период с 1 по 9 мая 2011 года московские офисы компании АТОН будут работать согласно следующему графику:

• 1, 2, 7, 8 и 9 мая офисы компании будут закрыты;
• с 3 по 6 мая офисы компании работают в обычном режиме.

C уважением
и наилучшими пожеланиями,
Инвестиционная компания «АТОН»

Уважаемые Клиенты!

С 18 мая 2011 г. вступают в силу новые редакции Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг и Условий осуществления депозитарной деятельности ООО «АТОН».

В частности, уточнен порядок начисления вознаграждений, предоставлена возможность направлять в ООО «АТОН» заявление о намерении использовать/отказаться от использования при подаче поручений торговые системы «Атон-Лайн»/PocketQUIK посредством факсимильной связи либо в соответствии с Порядком электронного документооборота, упрощен порядок предоставления документов при осуществлении ООО «АТОН» безналичного платежа в случае приобретения паев при подаче поручения в депозитарий ООО «АТОН» на подачу заявки на приобретение инвестиционных паев.

ООО «АТОН»

Уважаемые Клиенты!

С 6 июня 2011 г. вступают в силу новые редакции Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг и Условий осуществления депозитарной деятельности ООО «АТОН», а также новые Правила электронного документооборота ООО «АТОН». В частности, внесены изменения в формы приложений к Регламенту оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг и Условиям осуществления депозитарной деятельности ООО «АТОН».

ООО «АТОН»

Уважаемые Клиенты!

С 08 июня 2011 г. вступает в силу новая редакция Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг. Расширен перечень документов, которые клиент вправе направлять в ООО «АТОН» посредством программы электронного документооборота на сайте компании АТОН. С указанной даты следующие документы будут доступны для подписания в «Кабинете Клиента»:

• поручения на оказание услуг по совершению маржинальных сделок
• поручения на оказание услуг по совершению срочных сделок
• Заявление о установлении (замене) кодового слова

ООО «АТОН»

Уважаемый Клиент!

Поздравляем Вас с наступающим праздником и сообщаем Вам, что в период с 11 по 13 июня 2011 года московские и региональные офисы компании АТОН работать не будут.

C уважением
и наилучшими пожеланиями,
Инвестиционная компания «АТОН»

Уважаемые Клиенты!

С 28 июня 2011 г. вступает в силу новая редакция Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг. Изменения коснулись статьи 81 Регламента, в которую внесены изменения, связанные с разработкой клиентского приложения брокерской системы QUIK для мобильных устройств iPhone. Также изменения коснулись некоторых приложений к Регламенту:

• скорректирован текст Приложений №№ 29А и 29F (Заявление об использовании/отказе от использования ТС Атон-Лайн и QUIK);
• внесены изменения в формы отчетов по срочным сделкам (приложения №№ 19 и 21), связанные с отражением цены в разделе «Сделки», как рублях, так и в пунктах.

ООО «АТОН»

Уважаемые Клиенты!

С 13 июля 2011 г. вступают в силу новые редакция Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг и Условий осуществления депозитарной деятельности. Основные изменения следующие:

1. Добавлен новый Подраздел 6 (статья 45.4), устанавливающий порядок приобретения ценных бумаг в процессе их первичного размещения. Изменения, связанные с исключением ДС, зарезервированных для участия в первичном размещении, из обеспечения по маржинальному займу и по необеспеченным сделкам внесены в п.2 ст.33 Регламента. В отчеты, предоставляемые клиенту, (приложения №№ 18, 20) добавлен новый раздел, в котором будет отражаться размер зарезервированных для участия в первичном размещении денежных средств;
2. Изменения, связанные с исключением денежных средств, заблокированных для совершения сделок с ЦБ иностранных эмитентов (приобретение НОТ), из обеспечения по маржинальному займу и по необеспеченным сделкам внесены в п.2 ст.33 Регламента. Также в отчеты, предоставляемые клиенту, (приложения №№ 18, 20) добавлен соответствующий раздел, в котором будет отражаться размер денежных средств, заблокированных для совершения сделок с ЦБ иностранных эмитентов (приобретение НОТ);
3. Ст.ст. 6, 26 Регламента дополнены положениями, устанавливающими порядок отмены глобальных поручений, предоставление которых является дополнительным условием оказания отдельных видов услуг (маржинальные, необеспеченные, срочные сделки, сделки с федеральными государственными облигациями);

Изменения в УОДД:

1. Статья 33 дополнена положением, дающим возможность ООО «АТОН» без поручений клиентов совершать депозитарные операции в случае проведения глобальных депозитарных операций с определенным выпуском ценных бумаг;
2. В приложение №19 (Тарифы на услуги депозитария) добавлен порядок компенсации расходов, связанных с осуществлением операций с российскими депозитарными расписками;
3. Изменены формы Поручений №№ 17, 29, 30, связанных с совершением операций с инвестиционными паями;

Также внесены иные изменения.

ООО «АТОН»

Уважаемые Клиенты!

Сообщаем Вам, что в субботу 23.07.2011 кассы в филиалах компании АТОН будут работать в следующем режиме:

• касса в офисе на Покровке будет работать только на выдачу денежных средств по ранее поданным поручениям;
• касса в офисе на Большой Дмитровке будет работать только на выдачу денежных средств по ранее поданным поручениям.

Другие операции в указанных офисах будут производиться без ограничений.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

C уважением
и наилучшими пожеланиями,
Инвестиционная компания «АТОН»

Уважаемые клиенты!

С 29 августа 2011 г. вступают в силу новые редакция Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг и Условий осуществления депозитарной деятельности. Основные изменения следующие:

1. Статья 54: изменения касаются безвозмездного использования д/с клиентов;
2. Заявление о заключении договоров (Приложения №№ 1, 1А): внесены изменения касательно безвозмездного использования д/с клиентов;
3. Тарифные планы (Приложение №23): внесены изменения касательно безвозмездного использования д/с клиентов;
4. Распоряжение на операции с д/с (Приложение №14): изменения коснулись перечня офисов в связи с закрытием офиса на Арбате и открытия офиса на Тверской;
5. Формы Отчета за дату и Отчета за период (Приложения №№ 18 и 20): раздел "Вводы/выводы ЦБ" дополнен колонкой "Цена, руб." для отражения цены приобретения паев ПИФ.

Изменения в УОДД:

1. Тарифные планы Депозитария (Приложение №19) дополнены положением о возмещении клиентами некоторых видов расходов;
2. Заявление о заключении договоров (Приложения №№ 1, 1А): внесены изменения касательно безвозмездного использования д/с клиентов.

ООО «АТОН»

Уважаемый Клиент!

Информируем Вас о том, что в связи с нагрузочным тестированием, проводимым биржами ММВБ и РТС, в эту субботу 17 сентября не будет доступа в торговые системы Атон-Лайн и QUIK. Кроме того будет ограничена работа следующих разделов сайта:

• подача поручений на вводы/выводы/переводы денежных средств
• подача поручений на депозитарные операции
• просмотр и подписание периодических отчетов
• подписание документов на дополнительные услуги (срочный рынок FORTS, маржинальная торговля, голосовая торговля, смена активной торговой системы)
• получение информационных уведомлений и сообщений
• информация по неподписанным отчетам

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,
ИК АТОН

Уважаемые клиенты!

С 07 октября 2011 г. вступает в силу новая редакция Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг. Основные изменения следующие:

1. Приложение 23 (Тарифные планы ООО «АТОН»): введены плавающие тарифные ставки на тарифах «Универсальный дневной» и «Универсальный Стандарт» на ФОРТС;
2. Приложение 23 (Тарифные планы ООО «АТОН»): введена плата за получение рекомендательных сигналов на тарифе МТС (п.9 Тарифных планов).

Обращаем Ваше внимание, что всем клиентам, у которых активны тарифные планы «Универсальный дневной» и «Универсальный Стандарт» в последней редакции, а также тарифный план «МТС», указанные изменения будут применены автоматически.

ООО «АТОН»

Уважаемые Клиенты!

В связи с профилактическими работами в субботу и воскресенье 8 и 9 октября 2011 будет ограничен доступ в торговую систему QUIK.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
ИК АТОН

Уважаемые клиенты!

С 24 октября 2011 г. вступает в силу новая редакция Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг. Основные изменения следующие:

• из Списка ликвидных ценных бумаг, которые могут приниматься в качестве обеспечения по маржинальным и необеспеченным сделкам исключены обыкновенные именные акции ОАО «Полюс Золото».

ООО «АТОН»

Уважаемые клиенты!

С 14 ноября 2011 г. вступает в силу новая редакция Регламента оказания ООО "АТОН" брокерских услуг на рынках ценных бумаг. Изменения следующие:

• в "Список ликвидных ценных бумаг, которые могут приниматься в качестве обеспечения по маржинальным и необеспеченным сделкам" (Приложение №13) включены обыкновенные именные акции ОАО "НОВАТЭК".

ООО «АТОН»