Поддержка клиентов

Уважаемые клиенты!

IT департамент сообщает, что в рамках проводимой модернизации информационной инфраструктуры компании «АТОН», в самое ближайшее время будет доступен новый сервер торговой системы QUIK.

Расположенный на новой площадке специализированного Центра обработки данных, подключенный к высокоскоростным каналам доступа, сервер будет обладать более широкими возможностями для обеспечения высокопроизводительной и бесперебойной работы.

В связи с этим IT департамент компании предупреждает всех пользователей системы QUIK, что с 3-го августа 2009 г. старый сервер выводится из эксплуатации. Инструкции для подключения к новому серверу будут предоставлены службой технической поддержки компании заблаговременно.

С уважением,
Заместитель Генерального директора ИК «АТОН» по ИТ
Андрей Никитин

Уважаемые клиенты!

  1. Для подключения к новому серверу необходимо во время запуска программы выбирать из списка доступных подключений строчку «Подключение АТОН (Стек Телеком) [91.205.224.251:15100:aton]»
  2. В случае если эта строчка отсутствует, Вам необходимо создать в приложении QUIK новое подключение, выбрав его предварительно из списка доступных.
    Для этого необходимо зайти в меню «Связь-Доступные соединения».
    В открывшемся окне нажать кнопку «Добавить»
    В окне нового соединения ввести следующие параметры:
    1. Описание соединения - «Подключение Атон (Стек Телеком)»
    2. Ip-адрес — 91.205.224.251
    3. Порт — «15100»
    4. Ключ сервера — "aton"
    После этого нажать кнопку «Да».
    В следующем окне нажать «Сохранить».
    После этого нужно подключаться, используя новое созданное соединение.

Уважаемые клиенты!

По информации, полученной из НП «Национальный депозитарный центр», 10.08.2009 произошла реорганизация НП «НДЦ». В связи с эти изменились его реквизиты. С подробностями вы можете ознакомиться в прилагаемом информационном сообщении.

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемые клиенты!

С 25 сентября 2009 года вступают в силу новые редакции Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг и приложения №24 к нему, а также Приложения №20 к Условиям осуществления депозитарной деятельности. Изменения предусматривают возможность использования для подачи поручений на совершение сделок торговой системы для карманных персональных компьютеров PocketQUIK.

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемые клиенты!

26 октября 2009 года версия "QUIK" обновлена до 5.15.0.69.

Подробности об изменениях расположены по ссылке:
http://quik.ru/company/news/?id=1685.

Данные обновления не являются критическими, решение об их установке Вы можете принимать самостоятельно.

Уважаемые клиенты!

С 13 ноября 2009 года вступают в силу новые редакции Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг (изменения коснулись статей 4 и 64) и приложений №№1, 2 и 23 к нему, а также Условий осуществления депозитарной деятельности (изменения коснулись статьи 5).

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемые Клиенты!

Информируем Вас об изменении адреса Северо-Западного филиала ООО «АТОН».

С 09 ноября 2009 года Северо-Западный филиал ООО «АТОН» переезжает по адресу:

Российская Федерация, 191186, город Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, дом 10, Литер-Б, помещение 3Н.

Контактная информация:

+7 (812) 610-02-02
+7 (812) 610-70-10 (обслуживание Клиентов/Депозитарий)
+7 (812) 610-70-50 (Обучение)
+7 (812) 610-70-80 (Трейдинг).

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемый клиент!

Напоминаем Вам, что ООО «АТОН» направляет Вам периодическую отчетность в составе и сроки, указанные в разделе 4 Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынке ценных бумаг. После ознакомления с отчетами клиенты, при отсутствии возражений по полученным отчетам, направляют в ООО «АТОН» второй экземпляр отчетов, подписанный со своей стороны.

В случае неполучения ООО «АТОН» в установленные в статье 65 раздела 4 Регламента сроки подписанных клиентом экземпляров отчетности, компания имеет право отказать в приеме к исполнению любых поручений, распоряжений, указаний клиента, в том числе и торговых поручений с 7 декабря 2009 года .

Просим Вас проверить получение отчетов за предыдущие отчетные периоды, ознакомиться с отчетами и направить подписанные Вами экземпляры отчетов в адрес ООО «АТОН», любым удобным для Вас способом: по факсимильной связи (7 495 228-38-99), по электронной почте на адрес менеджера Вашего счета, по почте (105062, Москва, ул. Покровка, д. 27, стр.6) или в адрес обслуживающего Вас Филиала ООО «АТОН». Также Вы можете подписать отчеты посредством Электронно-цифровой подписи (ЭЦП). При утере полученных ранее отчетов либо при возникновении вопросов по полученным отчетам, просим Вас обращаться к Вашему персональному менеджеру в ООО «АТОН» по телефонам:
+7 (495) 777 66 77 или +7 (800) 333 66 77.

С уважением,
Генеральный директор ООО «АТОН»
/Шеметов А.В./

Уважаемые Клиенты!

Уведомляем Вас, что в случае получения доходов от погашения облигаций иностранных эмитентов, доходов от выплаты купона по облигациям иностранных эмитентов, дивидендов по акциям иностранных эмитентов, в том числе путем зачисления их на брокерский счет, открытый в ООО «АТОН», в соответствии с п.п.3 п.1 ст. 228 Налогового Кодекса Российской Федерации, налогоплательщик обязан самостоятельно исчислить Налог на доходы физических лиц (НДФЛ) и подать декларацию о доходах в налоговый орган по месту своего учета до 30 апреля года, следующего за годом, в котором были получены доходы. Уплата налога производится не позднее 15 июля года, следующего за годом, в котором были получены соответствующие доходы. За подробной консультацией по порядку заполнения декларации и перечисления налога рекомендуем Вам обратиться в Вашу налоговую инспекцию.

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемые клиенты!

В связи с закрытием в г. Тольятти филиала «МДМ-Банка», обслуживающего Тольяттинский филиал компании «АТОН», последний день работы кассы филиала — 16.12 2009 года.

О возобновлении работы кассы филиала будет сообщено дополнительно.

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемые клиенты!

10.12.2009 г. в связи с проведением технических работ на территории БЦ «Велит», с 10.00 до 13.00 в Тольяттинском филиале компании «АТОН» будет отключена электроэнергия. Большая просьба, в случае выставления голосовых заявок обращаться напрямую в центральный офис компании, по телефону 8-800-333-66-77.

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемые клиенты!

С 01 января 2010 года вступают в силу новые редакции Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг и некоторых приложений к нему. Изменения в Регламенте коснулись статей 5, 41, 66, 84 и 85, а также Приложений №№ 2 и 31. Новые документов прилагаются.

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемые клиенты!

Согласно решению Совета Директоров ОАО «РТС» от 21 декабря 2009 торги на всех рынках РТС 31 декабря 2009 года будут проходить в следующем режиме:

  • 10.30 — начало торговой сессии,
  • 12.00 — закрытие торговой сессии.

Вечерней торговой сессии 31 декабря 2009 года в РТС проводитcя не будет.

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемые клиенты!

В период с 24 по 30 декабря торги на фондовом рынке проводятся в обычном режиме в соответствии с расписанием.

31 декабря проведение торгов по ценным бумагам, допущенным к торгам в ЗАО «ФБ ММВБ», за исключением ценных бумаг, сделки с которыми исполняются в иностранной валюте (сделки за иностранную валюту), будут проводиться с 10:00 до 12:00.

С более подробной информацией о режиме проведения торгов в предпраздничные дни Вы можете ознакомиться на сайте ЗАО «ММВБ».

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемые клиенты!

Сообщаем вам, что 31.12.2009 Центральный офис ООО «АТОН» работает до 15-00. Время приема поручений на вывод денежных средств — до 15-00.

Время работы касс:

  • Офис на Покровке — до 14-00;
  • Офис на Новом Арбате — до 13-30.

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемый клиент!

Сообщаем Вам, что 25 ноября 2009 г.был принят Федеральный Закон № 281-ФЗ, совершенствующий порядок налогообложения доходов физических лиц от операций с ценными бумагами и финансовыми инструментами срочных сделок.

Основные изменения в налогообложении ценных бумаг и финансовых инструментов срочных сделок с 2010 г.:

  • налогоплательщики вправе уменьшить величину доходов от операций с финансовыми нструментами срочных сделок, обращающимимся на организованном рынке, на произведенные расходы, связанные с указанными операциями, вне зависимости от того, что является базисным активом финансового инструмента срочной сделки.
  • налогоплательщики вправе по итогам налогового периода сальдировать прибыль и убыток, полученные от операций с обращающимися ценными бумагами на спот-рынке и операций с финансовыми инструментами срочных сделок, обращающимися на организованном рынке.
  • налогоплательщики вправе переносить убыток, полученный от операций с обращающимися ценными бумагами и обращающимися финансовыми инструментами срочных сделок на будущее. Убыток может уменьшать прибыль по операциям соответствующей категории (с обращающимися ценными бумагами или обращающимися финансовыми инструментами срочных сделок) в течении 10 лет, следующих за годом, в котором был получен указанный убыток. Настоящая норма применяется к убыткам, полученным в 2010 году и позже.
  • налоговый агент (в т.ч. брокер) обязан проверять правильность удержания налога эмитентом по выплатам по ценным бумагам, и в случае недоудержания эмитентом, произвести удержание налога. Настоящее изменение касается в том числе выплат по иностранным ценным бумагам, НДФЛ с которых до 2010 г. физические лица обязаны были уплачивать самостоятельно.
  • при реализации ценных бумаг расходы в виде стоимости приобретения ценных бумаг признаются по стоимости первых по времени приобретения (ФИФО). Налогоплательщик теряет право выбора метода списания себестоимости ценных бумаг.

Более подробную информацию Вы можете получить на нашем сайте в разделе НДФЛ.

С уважением,
ООО «АТОН»

Страницы: Пред. 1 ... 20 21 22 23 24 ... 34 След. Все