Поддержка клиентов

Уважаемые господа!

С этого года вам доступна обновленная версия системы интернет-трейдинга Aton-Line, в которой добавлена криптографическая система, отвечающая самым строгим стандартам средств защиты информации.

Таким образом, «Атон» начал постепенное комплексное внедрение электронно-цифровой подписи (ЭЦП) в повседневную бизнес-практику. Это уже в ближайшей перспективе позволит полностью освободиться минимум от 99% бумажного документооборота при взаимодействии с клиентами и партнерами в регионах России. В настоящий момент вы можете в электронном виде не только подавать поручения на совершение сделок через Aton-Line, но и подписывать ежедневные/ ежемесячные/ ежеквартальные отчеты.

В ближайшее время всем клиентам будет направлен подготовленный нами комплект документов, который вам необходимо подписать и выслать нам обратно, чтобы иметь возможность незамедлительно воспользоваться всеми преимуществами современных технологий.

Кроме того, мы просим вас в ближайшее время сформировать и направить в компанию запрос для получения нового электронного сертификата. Скачать инструкции по его созданию и отправке необходимых документов можно по адресу: www.aton-line.ru/help/helpdesk/install/zapros_sertificata/

Обратите внимание! В новой версии программы удален старый механизм генерации запроса сертификата. Вместо него используется программа Aton-Line DSA (для запуска используйте файл PSEManager.exe).

По всем вопросам подписания документов обращайтесь к менеджеру вашего счета. По обновлению версии системы Aton-Line обмену сертификатов - в службу хелп-деска.

Также обращаем ваше внимание на то, что с 1 марта поддержка обновлениями старой версии торговой системы Aton-Line будет прекращена.

В связи с отменой ограничений по торговле акциями ОАО «Газпром» в ближайшее время данный эмитент будет включен в пакеты рекомендаций для нерезидентов (NN10, 11, 12).

Уважаемые дамы и господа!

Уведомляем вас от том, что ежемесячные отчеты за январь 2006 года выложены в хранилище документов.

Те из вас, кто уже перешел на новую версию торговой системы и получил в компании сертификат нового типа (ЭЦП), могут заходить в программу Aton-Line DO, знакомиться с ними и подписывать.

По всем вопросам вы можете обращаться к менеджеру вашего счета. В случае технических затруднений - в службу хелп-деска.

С наилучшими пожеланиями,
«Атон-Лайн»

Уважаемые дамы и господа!

Информируем вас о том, что с 15 февраля 2006 года ЗАО «Клиринговый центр РТС» вводит в действие новые тарифы за клиринговые услуги на срочном рынке FORTS (при исполнении фьючерсных и опционных контрактов).

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте РТС в разделе Срочный рынок /Тарифы или /Документы.

По всем вопросам вы можете обратиться к менеджеру вашего счета в Департамент по работе с клиентами.

С наилучшими пожеланиями,
«Атон-Лайн»

Информируем Вас о том, что с 3 марта 2006 года в логику работы стоп-приказов в системе интернет-трейдинга Aton-Line добавлены новые возможности, существенно расширяющие функциональность данного сервиса для всех категорий инвесторов.

Во-первых, Вы сможете задать любую длительность действия стоп-приказа или выбрать вариант «до отмены» (как и было ранее).

Во-вторых, в качестве особого параметра стоп-приказа может быть задано выполение ценового условия по любой ценной бумаге на любой торговой площадке (т.е. стоп-лимитированная заявка по РАО ЕЭС на ММВБ, например, может выполниться при достижении заданной цены по Газпрому на РТС).

Для ранее выставленных стоп-приказов ценная бумага и площадка ценового условия будут приравнены к основной бумаге и площадке, а время их действия - «до отмены».

Указанные нововведения сопровождаются соответствующими изменениями в интерфейсах Aton-Line и для того, чтобы воспользоваться ими, необходимо установить очередное обновление, которое предложит сделать программа.

C 1 по 28 февраля 2006 года проводилась ознакомительная рассылка рекомендаций по услуге «Навигатор».

Клиенты компании были подписаны на получение рекомендаций «Атон-Лайн Навигатор» по дополнительному аналитическому пакету 5.2 (средний торговый капитал, умеренно-спекулятивная стратегия инвестиций). Итоговый доход, если бы инвесторы полностью и с минимальной временной задержкой выполняли поступавшие в течение месяца через электронную почту или систему интернет-трейдинга Aton-Line рекомендации наших экспертов, по данному аналитическому пакету составил 8% (или 96% годовых).

Уважаемые господа!

В соответствии с п. 1.7 Части 1 Раздела 1 «Регламента оказания ООО «Атон» брокерских услуг на рынках ценных бумаг», уведомляем Вас о внесении c 01 апреля 2006 года изменений и дополнений в «Регламент».

Уважаемые дамы и господа!

Продолжая развитие интерактивных сервисов на нашем сайте, с марта 2006 года предлагаем Вам пользоваться новой версией системы интернет-отчетов. Она расположена в разделе «Кабинет» в подразделе «Отчеты».

Новая система позволяет получать электронные отчеты по Вашим торговым и неторговым операциям (с основными или производными инструментами) в четырех форматах (PDF, CSV, XLS, HTML). Также сохранен самостоятельный отчет «Реестр сделок» (в формате CSV).

Мы надеемся, что развитие отчетной системы позволит сократить время на обработку и анализ итогов Ваших операций на фондовом рынке и повысит эффективность Ваших инвестиций.

Внимание! Старая версия системы отчетов, расположенная по адресу http://webreport.aton.ru/, прекратит свою работу 1 июля 2006 года. Пожалуйста, осуществите своевременную перенастройку программ, которые автоматически обрабатывают данные из отчетов для используемых Вами учетных и/или аналитических систем.

Уважаемые дамы и господа!

В соответствии с п. 1.7. Части 1 Раздела 1 Регламента оказания ООО «Атон» брокерских услуг на рынках ценных бумаг уведомляем вас о внесении изменений и дополнений в ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ ООО «Атон» на оказание услуг на рынках ценных бумаг с 01.05.06.

Для получения более подробной информации и ознакомления с новой редакцией Тарифов просьба обращаться к вашим менеджерам в Компании.

Уважаемые дамы и господа!

Состоялась замена в пакете рекомендаций N7 - обыкновенные акции ОАО «Ростелеком» (RTKM) были заменены на обыкновенные акции ОАО «РАО ЕЭС России» (EESR).

Уважаемые дамы и господа, Клиенты и Партнеры!

Уведомляем Вас, что в связи с майскими праздниками изменился режим работы Группы РТС и расписание торгов на ММВБ. Согласно постановлению Правительства РФ 1,7,8 и 9 мая 2006 года признаны нерабочими. Таким образом, в остальные дни (2,3,4,5,6 мая 2006 года) торги будут проводиться в обычном режиме.

Такой график утвержден из-за переноса выходного дня с субботы 6 мая на понедельник 8 мая.

Также обращаем ваше внимание, что на ММВБ на рынке государственных ценных бумаг 28 апреля и 6 мая 2006 года дополнительная торговая сессия для исполнения внесистемных сделок и сделок прямого РЕПО с Банком России проводиться не будет.

Уважаемые господа!

В соответствии с п. 1.7 Части 1 Раздела 1 «Регламента оказания ООО «Атон» брокерских услуг на рынках ценных бумаг», уведомляем вас, что с 10 июня 2006 года вступила в силу новая редакция «Регламента оказания ООО «Атон» брокерских услуг на рынках ценных бумаг». Раздел 1 Части VI Регламента дополнен новым пунктом 1.8.:

«1.8. Счета-фактуры, выставленные Компанией в установленных законодательством случаях, предоставляются Клиентам в месте нахождения Компании.»

С уважением, ООО «Атон»

Уважаемые господа!

Настоящим, уведомляем Вас о закрытии одного из специальных брокерских счетов, принадлежащих ООО «Атон»:

№ расчетного счета Наименование кредитной организации Корреспондентский счет кредитной организации БИК
40702810138000140046 АК СБ РФ 30101810400000000225 044525225

Прием денежных средств на данный счет не осуществляется. Просим Вас указывать реквизиты иных счетов ООО «Атон» при осуществлении платежей в наш адрес.

С уважением, ООО «Атон»

Уважаемые дамы и господа!

Состоялась замена в пакете рекомендаций N1 - акции РАО «ЕЭС» были заменены на акции ОАО «Газпром».

Уважаемые господа!

Результаты аналитических пакетов «Атон-Лайн Навигатор» за II квартал 2006 года (с 1 апреля по 30 июня) опубликованы в подразделе «Результаты» раздела «Клиентам - Навигатор».

Уникальная услуга «Атон-Лайн Навигатор» основана на базе многолетнего торгового и аналитического опыта специалистов нашей команды. Суть услуги заключается в помощи принятия верных инвестиционных решений для ваших успешных действий на рынке ценных бумаг.

Для профессионалов «Навигатор» является дополнительным ориентиром при выработке торговых решений.

Вы можете в режиме он-лайн получать наши рекомендации по основным российским акциям в максимально удобном для вас формате. Необходимо только выбрать приемлемый для вас способ доставки полезной информации: через торговую систему «Атон-Лайн» или веб-сайт www.aton-line.ru, SMS на ваш мобильный телефон, по E-mail или ICQ.

Вам предоставляется возможность самостоятельного управления аналитическим курсом путем выбора двух аналитических пакетов из 9 доступных. При этом наши рекомендации учитывают не только объем ваших активов, но и ваше отношение к риску. Таким образом, вы можете подписаться на рекомендации «Атон-Лайн Навигатор» в зависимости от торгового капитала и стратегии проведения операций на фондовом рынке.

Уважаемые клиенты!

В настоящее время ООО «Атон» проводит модернизацию договорной базы, регламентирующей оказание услуг, связанных с маржинальной торговлей. По вопросу подписания новой редакции «Правил совершения ООО «Атон» маржинальных сделок» просьба связаться с менеджером Вашего счета.

С уважением, ООО «Атон»

Страницы: Пред. 1 ... 26 27 28 29 30 ... 34 След. Все