Поддержка клиентов

Уважаемые клиенты!

С 01 марта 2009 года вступают в силу новые редакции Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг и приложений к нему, а также Условий осуществления депозитарной деятельности ООО «АТОН» и приложений к ним. В новых редакциях указанных документов уточнен порядок проведения операций с ценными бумагами иностранных эмитентов, а также порядок использования для подачи поручений систем QUIK и «Атон-Лайн», внесены иные изменения.

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемые клиенты!

С 11 марта 2009 года вступает в силу новая редакция Приложения №23 к Регламенту оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг. В новой редакциии Приложения изменения коснулись группы Тарифных планов «ФОРСАЖ».

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемые клиенты!

С 01 апреля 2009 года вступают в силу новые редакции Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг и приложений к нему, а также Условий осуществления депозитарной деятельности ООО «АТОН» и приложений к ним. В обновленных редакциях указанных документов представлены новые тарифные планы, возможность совершения маржинальных сделок в торговой системе QUIK, внесены иные изменения.

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемые Дамы и Господа!

Рады сообщить, что 1 апреля компания «АТОН» расширяет свое присутствие в Москве. Для удобства наших клиентов открывается новый офис на Новом Арбате, который будет расположен по адресу: ул. Б. Молчановка, д. 23, стр. 2.

График работы нового офиса:

— по рабочим дням, с 09⁰⁰ до 20⁰⁰. В указанное время Вы сможете:

• открыть счет;
• подписать периодическую отчетность;
• подать поручения на перевод денежных средств и ценных бумаг;
• получить консультации клиентских менеджеров;
• внести и получить наличные денежные средства по следующему графику:
  • внесение наличных денежных средств с 09⁰⁰ до 20⁰⁰;
  • выдача наличных денежных средств с 12⁰⁰ до 20⁰⁰.

— по субботам, с 11⁰⁰ до 17⁰⁰. В указанное время Вы сможете:

• открыть счет;
• подписать периодическую отчетность;
• получить консультации клиентских менеджеров;
• внести и получить наличные денежные средства.

Задать Ваши вопросы и узнать более подробную информацию о работе нового офиса Вы можете, обратившись к менеджерам компании:

• по телефону (495) 777-66-77
• или по электронной почте

С уважением, ООО «АТОН»

Уважаемые клиенты компании «АТОН»!

Обращаем Ваше внимание на то, что в субботу, 11 апреля, Самарский филиал компании «АТОН» не работает. Получить консультацию по всем вопросам Вы можете по бесплатному телефонному номеру 8-800-333-66-77.

В понедельник, 13 апреля, Самарский филиал возобновит работу в обычном режиме.

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемые клиенты!

С 27 апреля 2009 года вступает в силу новая редакция Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг. В новой редакциии Регламента изменения коснулись режима подачи поручений на покупку ценных бумаг в «QUIK MP “Брокер”» и «Атон-Лайн», а также зафиксирован порядок и режим подачи поручений на получение наличных денежных средств и получения наличных денежных средств в филиалах и офисах Компании.

С уважением,
ООО «АТОН»

Вниманию клиентов, подавших Заявления на возврат суммы налога по итогам расчета НДФЛ за 2008 год.

Уважаемые клиенты!

Суммы возвращенного НДФЛ зачислены на ваши брокерские счета.

С уважением, ООО «АТОН»

Уважаемые клиенты компании «АТОН»!

Обращаем Ваше внимание на то, что в субботу, 18 апреля, Самарский филиал компании «АТОН» не работает. Получить консультацию по всем вопросам Вы можете по бесплатному телефонному номеру 8-800-333-66-77.

В понедельник, 20 апреля, Самарский филиал возобновит работу в обычном режиме.

С уважением, ООО «АТОН»

Уважаемые клиенты!

С 30 апреля 2009 года вступает в силу новая редакция Условий осуществления депозитарной деятельности ООО «АТОН» и приложений к ним. Изменения коснулись статьи 35 Условий, а также Приложений №№ 12 и 19.

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемый клиент!

Напоминаем Вам, что ООО «АТОН» направляет Вам периодическую отчетность в составе и сроки, указанные в разделе 4 Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынке ценных бумаг. После ознакомления с отчетами клиенты, при отсутствии возражений по полученным отчетам, направляют в ООО «АТОН» второй экземпляр отчетов, подписанный со своей стороны.

В случае неполучения ООО «АТОН» в установленные в статье 65 раздела 4 Регламента сроки подписанных клиентом экземпляров отчетности, компания имеет право отказать в приеме к исполнению любых поручений, распоряжений, указаний клиента, в том числе и торговых поручений с 28 мая 2009 года.

Просим Вас проверить получение отчетов за предыдущие отчетные периоды, ознакомиться с отчетами и направить подписанные Вами экземпляры отчетов в адрес ООО «АТОН», любым удобным для Вас способом: по факсимильной связи (7 495 228-38-99), по электронной почте на адрес менеджера Вашего счета, по почте (105062, Москва, ул. Покровка, д. 27, стр.6) или в адрес обслуживающего Вас Филиала ООО «АТОН». Также Вы можете подписать отчеты посредством Электронно-цифровой подписи (ЭЦП). При утере полученных ранее отчетов либо при возникновении вопросов по полученным отчетам, просим Вас обращаться к Вашему персональному менеджеру в ООО «АТОН» по телефонам:
+7 (495) 777 66 77 или +7 (800) 333 66 77.

С уважением,
Генеральный директор ООО «АТОН»
/Шеметов А.В./

Уважаемые клиенты компании «АТОН»!

Обращаем Ваше внимание на то, что в субботу, 25 апреля, Самарский филиал компании «АТОН» не работает. Получить консультацию по всем вопросам Вы можете по бесплатному телефонному номеру 8-800-333-66-77.

В понедельник, 27 апреля, Самарский филиал возобновит работу в обычном режиме.

С уважением, ООО «АТОН»

Уважаемые Дамы и Господа!

Обращаем Ваше внимание на то, что в период с 9 по 11 мая офисы компании «АТОН» не работают. 12 мая работа будет возобновлена в обычном режиме.

Задать Ваши вопросы и узнать более подробную информацию Вы можете, обратившись к менеджерам компании:

• по телефону (495) 777-66-77
• или по электронной почте

С уважением, ООО «АТОН»

Уважаемые Дамы и Господа!

В целях улучшения клиентского сервиса, начала работу касса в Тольяттинском филиале ООО «АТОН».

График работы кассы:

• внести наличные денежные средства по понедельникам, средам и пятницам с 11⁰⁰ до 15⁰⁰;
• Выдача наличных денежных средств не осуществляется.

Координаты офиса:

• адрес: 445047, г. Тольятти, ул. 40 лет Победы, д. 26, вход 11;
• телефоны: (8482) 709-777, 957-177, 957-277;
• e-mail:

Уважаемые Дамы и Господа!

Сегодня, 18.05.09, офис Екатеринбургского филиала не работает в связи с проведением Совещания министров перед съездом Шанхайской Организацией Сотрудничества в здании, расположенном рядом с филиалом.

По возникающим вопросам вы можете обращаться к менеджерам центрального офиса в Москве по телефону (495) 777-66-77.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемые клиенты!

С 01 июня 2009 года вступает в силу новая редакция Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг, а также некоторых приложений к нему. В новой редакциии Регламента изменения коснулись статей №№ 6, 11 и 82, а также Приложений №№ 23 и 32 к Регламенту.

С уважением,
ООО «АТОН»

Уважаемые клиенты!

С 18 июня 2009 года вступает в силу новая редакция Правил удостоверяющего центра ООО «АТОН», а также приложений к нему.

С уважением,
ООО «АТОН»