Поддержка клиентов

Уважаемые клиенты!

С 03.08.2017 вступает в силу новая редакция Регламента. Изменения следующие:

  • В связи с включением ОФЗ в перечень ценных бумаг, по которым может возникать непокрытая позиция, изменен перечень режимов торгов, цены последних сделок, на которых используются для определения цены первой части сделки репо, совершаемой в целях переноса срока исполнения обязательств (п.1.1. ст.33.1 Регламента).

ООО «АТОН»

Приложения:

Уважаемые клиенты!

С 19.07.2017 вступает в силу новая редакция Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ЦБ. Изменения следующие:

  1. Информация по сделкам и операциям, совершенным по поручениям клиента, имеющим неограниченный срок действия на условиях, предусмотренных в Регламенте, в течение дня/за период для клиентов-физических лиц будет отражаться в отдельных отчетах (дополнение №1 к приложению №18 (Отчет за дату)/дополнение №1 к приложению №20 (Отчет за период)).
  2. Уточнен порядок учета НКД в сумме сделки в целях определении размера вознаграждения ООО «АТОН» (приложение №23 (Тарифы ООО «АТОН»)).

ООО «АТОН»

Приложения:

Уважаемые клиенты!

С 01.07.2017 вступает в силу новая редакция Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ЦБ. Изменения следующие:

  1. Изменение размера и порядка взимания вознаграждения и компенсации расходов, связанных с совершением в интересах клиента биржевых сделок РЕПО (приложение №23).
  2. Изменение условий Регламента в связи с увеличением предельной суммы ДС, которые могут быть внесены на ИИС в течение одного года с 400 000 руб. до 1 000 000 руб. (п.п.2 ст.14.6, п.3.1 ст.84.1).
  3. Уточнение формулировок в сносках отчетов по БИС:

    3.1. в сноске 11 в приложениях №№ 18, 20 учтен курс, предусмотренный условиями сделки.

    3.2. в сноске 1 в приложениях №№ 18, 20 уточнен порядок отражения цен на структурные продукты.

ООО «АТОН»

Приложения:

Уважаемые клиенты!

С 08.06.2017 г. вступают в силу новые редакции Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ЦБ, Договора комиссии на совершение сделок с иностранной валютой на организованных торгах ПАО Московская Биржа, Договора об осуществлении учета иностранных финансовых инструментов, не квалифицированных в качестве ценных бумаг и Правил электронного документооборота. Изменения следующие:

Регламент

  1. Предусмотрен порядок подачи поручений на совершение сделок репо на внебиржевом рынке с использованием мессенджера Telegram (ст.81.2 Регламента)
  2. Уточнен перечень документов, предоставляемых клиентами (Приложение № 2 к Регламенту)
  3. В формы отчетов добавлены разделы, в которых отдельно отражаются операции выкупа и погашения ЦБ (Приложения №№ 18, 20).
  4. Уточнена ссылка на Декларации о рисках (ст.2 Регламента, Приложения №1, 1А - ЗЗД).

Договор об учете ИФИ

  1. Уточнен перечень документов, предоставляемых клиентами (Приложение №1)
  2. Уточнена ссылка на Декларации о рисках (Приложение №5, 5А - ЗЗД).

Договор комиссии

  1. Уточнен перечень документов, предоставляемых клиентами (Приложение №1)
  2. Уточнена ссылка на Декларации о рисках (Приложение №7, 7А - ЗЗД).

Правила ЭДО

Уточнена ссылка на Декларации о рисках (Приложение №1 - ЗЗД).

С 20.06.2017 г. вступает в силу новая редакция Условий осуществления депозитарной деятельности ООО «АТОН».

Изменения следующие:

  1. Уточнен перечень документов, предоставляемых клиентами (Приложение №2)
  2. Изменены ставки депозитарного вознаграждения, взимаемого при погашении инвестиционных паев (Приложение №19).

ООО «АТОН»

Приложения:

Уважаемые клиенты!

С 25.05.2017 г. вступает в силу новая редакция Условий осуществления депозитарной деятельности ООО «АТОН». Изменения следующие:

  • Приложение №19 (Тарифные планы Депозитария): увеличивается размер ставки депозитарного вознаграждения, взимаемого при погашении паев ОПИФ облигаций «Атон-Фонд облигаций», в связи с увеличением ООО «УК «Атон-менеджмент» размера скидки при погашении паев указанного фонда.

ООО «АТОН»

Приложения:

Уважаемые клиенты!

С 24.05.2017 г. вступает в силу новая редакция Условий осуществления депозитарной деятельности ООО «АТОН». Изменения следующие:

  • Увеличивается размер ставки депозитарного вознаграждения, взимаемого при погашение паев ОПИФ облигаций «Атон-Фонд облигаций», в связи с увеличением с 15.05.2017 ООО «УК «Атон-менеджмент» размера скидки при погашении паев указанного фонда (п.11.1. Приложения №19).

ООО «АТОН»

Приложения:

Уважаемые клиенты!

С 20.04.2017 г. вступают в силу новые редакции Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ЦБ, Договора комиссии на совершение сделок с иностранной валютой на организованных торгах ПАО Московская Биржа, Договора об осуществлении учета иностранных финансовых инструментов, не квалифицированных в качестве ценных бумаг и Правил электронного документооборота. Изменения следующие:

Регламент

  1. Изменения, связанные с принятием Стандартов НАУФОР: в Заявлении о заключении договоров (Приложение 1) уточнены названия деклараций, с которыми клиент знакомится при заключении договоров;
  2. В ст.15 предусмотрен Порядок обеспечения наилучших условий исполнения поручений клиентов;
  3. В целях корректного отражения данных о договорах с клиентами во внутреннем учете, в Заявлении о заключении договоров (Приложение 1) внесена дата заявления;
  4. Предусмотрен порядок совершения сделок репо с расчетами в иностранной валюте в целях использования свободного остатка иностранной валюты на брокерском счете клиента;
  5. Включены изменения, связанные с порядком предоставления отчетов клиентам (п.7 ст.4).

Договор об учете ИФИ

Изменения, связанные с принятием Стандартов НАУФОР: в Заявлении о заключении договоров (Приложение 5) уточнены названия деклараций, с которыми клиент знакомится при заключении договоров.

Договор комиссии

Изменения, связанные с принятием Стандартов НАУФОР: в Заявлении о заключении договоров (Приложение 7) уточнены названия деклараций, с которыми клиент знакомится при заключении договоров.

Правила ЭДО

Изменения, связанные с принятием Стандартов НАУФОР: в Заявлении о заключении договоров (Приложение 1) уточнены названия деклараций, с которыми клиент знакомится при заключении договоров.

ООО «АТОН»

Приложения:

Уважаемые клиенты!

С 20.04.2017 г. вступает в силу новая редакция Условий осуществления депозитарной деятельности ООО «АТОН». Изменения следующие:

  1. Изменения, связанные с приведением УДД в соответствие с требованиями нормативных актов:

    1.1. предусмотрено понятие служебного поручения;
    1.2. разделены понятия фиксации обременения и фиксации ограничения распоряжения;
    1.3. установлен порядок предоставления информации по запросу залогодержателя;
    1.4. упразднено понятие лицевых счетов, соответственно исключены Приложения №№ 23, 25;
    1.5. предусмотрен порядок приостановления и возобновления операций по счетам депо;
    1.6. уточнен перечень случаев при которых депозитарий вправе отказаться от приема поручений.
  2. Изменения, связанные с принятием Стандартов НАУФОР: в ЗЗД уточнены названия деклараций, с которыми клиент/депонент знакомится при заключении договоров.
  3. В целях корректного отражения данных о договорах с клиентами во внутреннем учете, в ЗЗД внесена дата заявления.
  4. Предусмотрен единый срок уплаты клиентами сумм вознаграждения и понесенных ООО «АТОН» расходов, который составит 30 календарных дней. (ст.38).
  5. Уточнен порядок направления клиентам ответов на обращения депонентов, содержащие сведения о возможном нарушении ООО «АТОН» (проф. участником рынка ценных бумаг) законодательства Российской Федерации и/или жалобу на действия ООО «АТОН»/сотрудников ООО «АТОН» (ст. 39).
  6. Изменена форма поручения на перечисление доходов. Теперь поручение подается депонентом под каждую выплату дохода (приложение 18-1).

ООО «АТОН»

Приложения:

Уважаемые клиенты!

С 07.04.2017 г. вступают в силу новые редакции Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ЦБ, Договора комиссии на совершение сделок с иностранной валютой на организованных торгах ПАО Московская Биржа, Договора об осуществлении учета иностранных финансовых инструментов, не квалифицированных в качестве ценных бумаг и Правил электронного документооборота. Изменения следующие:

Регламент

  1. Уточнен порядок направления клиентам ответов на обращения клиентов, содержащие сведения о возможном нарушении ООО «АТОН» (проф. участником рынка ценных бумаг) законодательства Российской Федерации и/или жалобу на действия ООО «АТОН»/сотрудников ООО «АТОН» (ст. 73);
  2. Установлен единый срок уплаты клиентами сумм вознаграждения и понесенных ООО «АТОН» расходов, который составит 30 календарных дней. Порядок списания сумм расходов и вознаграждения не изменится (ст.70);
  3. Предусмотрена обязанность клиента (в т.ч. управляющего) в случае изменения или дополнения предоставленной им ранее информации о своем клиенте (в т.ч. учредителе управления) предоставить ООО «АТОН» актуальную информацию в установленные сроки (ст. 10);
  4. В целях совершения в интересах клиента сделок с евробондами с расчетами в иностранной валюте на российском организаторе торговли внесены уточнения в соответствующие условия Регламента и Тарифов ООО «АТОН» (ст.ст. 17, 23, сноска 5 Приложения №23);
  5. Расширен перечень информации, отраженной в отчетах, предоставляемых клиентам за дату и за период (Приложения №№ 18, 20).

Договор об учете ИФИ

  1. Уточнен порядок направления клиентам ответов на обращения клиентов, содержащие сведения о возможном нарушении ООО «АТОН» (проф. участником рынка ценных бумаг) законодательства Российской Федерации и/или жалобу на действия ООО «АТОН»/сотрудников ООО «АТОН» (ст.10.5);
  2. Установлен единый срок уплаты клиентами сумм вознаграждения и понесенных ООО «АТОН» расходов, который составит 30 календарных дней. Порядок списания сумм расходов и вознаграждения не изменится (ст.7).

Договор комиссии

  1. Установлен единый срок уплаты клиентами сумм вознаграждения и понесенных ООО «АТОН» расходов, который составит 30 календарных дней. Порядок списания сумм расходов и вознаграждения не изменится. (ст.28);
  2. Предусмотрена обязанность клиента (в т.ч. управляющего) в случае изменения или дополнения предоставленной им ранее информации о своем клиенте (в т.ч. учредителе управления) предоставить ООО «АТОН» актуальную информацию в установленные сроки (ст. 6);
  3. Оптимизирован перечень расходов, возмещаемых клиентами в рамках Договора комиссии (Приложение №5).

Правила ЭДО

Установлен единый срок уплаты клиентами сумм вознаграждения и понесенных ООО «АТОН» расходов, который составит 30 календарных дней. Порядок списания сумм расходов и вознаграждения не изменится (раздел 6 параграф 1).

ООО «АТОН»

Приложения:

Уважаемые клиенты!

С 17.02.2017 г. вступают в силу новые редакции Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ЦБ, Договора об осуществлении учета иностранных финансовых инструментов, не квалифицированных в качестве ценных бумаг и Правил электронного документооборота. Изменения следующие:

  1. Предусмотрена возможность физическим лицам, являющимся клиентами ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (МКБ) по Договору банковского обслуживания, заключать с ООО «АТОН» договоры (брокерский, ИИС, договор об учете ИФИ, соглашение об ЭДО) через систему интернет-банкинга «МКБ Онлайн» (ст.ст. 2, 5, 14.8, 81.1 Регламента, ст.ст. 10.9, 11.1 Договора ИФИ, §2 Введения, §4 Раздела 6 Правил ЭДО);
  2. Новый Тарифный план «Банковский» с 03.03.2017 г. по умолчанию применяется к клиентам, заключившим с ООО «АТОН» договоры через систему интернет-банкинга «МКБ Онлайн» (приложение №23 к Регламенту);
  3. Установлен особый порядок подачи ООО «АТОН» распоряжений на отзыв денежных средств и поручений на зачисление ЦБ в случае приобретения клиентом инвестиционных паев ЗПИФ кредитный «Атон кредитный» (ст.ст. 76, 80 Регламента);
  4. Из отчетов удалено указание на НДС за ИТС, т.к. в связи с реорганизацией ПАО Московская Биржа вознаграждение за интегрированный технологический сервис (ИТС) с 19.12.2016 не включает НДС (Приложения №№ 18, 20, 22).

С 03.03.2017 г. вступает в силу новая редакция Условий осуществления депозитарной деятельности ООО «АТОН». Изменения следующие:

  1. Предусмотрена возможность физическим лицам, являющимся клиентами ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (МКБ) по Договору банковского обслуживания, заключать с ООО «АТОН» депозитарный договор через систему интернет-банкинга «МКБ Онлайн» (ст.ст. 3, 6, 41.1);
  2. Новый Тарифный план «Банковский» с 03.03.2017 г. по умолчанию применяется к клиентам, заключившим с ООО «АТОН» договоры через систему интернет-банкинга «МКБ Онлайн» (приложение №19);
  3. Установлен особый порядок подачи ООО «АТОН» распоряжений на отзыв денежных средств и поручений на зачисление ЦБ в случае приобретения клиентом инвестиционных паев ЗПИФ кредитный «Атон кредитный» (ст. 41).

ООО «АТОН»

Приложения:

Уважаемые клиенты!

С 18.01.2017 вступает в силу новая редакция Регламента. Изменения следующие:

  1. В связи с завершением реорганизации группы Московская Биржа изменено наименование организатора торговли на фондовом рынке ЗАО ФБ ММВБ на ПАО Московская Биржа. Изменения внесены в Регламент и приложения №№ 14, 15, 17 – 21, 23, 33 и 37;
  2. Предусмотрена обязанность клиентов ежегодно предоставлять анкету физического лица/юридического лица, а также анкеты представителей/выгодоприобретателей/бенефициарных владельцев (при их наличии) (ст.5 Регламента);
  3. В регламент внесено указание на право ООО «АТОН» в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ отказывать в исполнении поручений на сделки (ст.25 Регламента) и распоряжений на совершение операций с ДС (ст.47 Регламента);
  4. В связи с изменением Правил торгов уточнены наименования режимов торгов при определении цен ЦБ в поручениях на совершение сделок репо с целью переноса срока исполнения обязательств (ст.45.4 Регламента) и на совершение сделок займа ценных бумаг (ст.45.5 Регламента);
  5. Сняты ограничения, установленные в отношении клиентов, прошедших упрощенную идентификацию при заключении договоров (за исключением запрета на совершение операций с наличными деньгами) (ст.6 Регламента).

ООО «АТОН»

Приложения:

С 08.12.2016 вступает в силу новая редакция Регламента. Изменения следующие:

  1. Приложения №№ 18 (Форма отчета за дату), 20 (Форма отчета за период), 22 (Реестр поручений и распоряжений за период): в отчетах будут отражаться плановые Даты поставки и Даты оплаты, код гос. регистрации ЦБ.
  2. Приложение №23 (Тарифные планы): с 19.12.2016 г. с клиентов не взимается вознаграждение за обработку распоряжения на отзыв денежных средств с ИИС.
С 19.12.2016 вступает в силу новая редакция УОДД. Изменения следующие:

  • Приложение №19 (Тарифы на услуги Депозитария): с депонентов не взимаются вознаграждение за ведение счета депо, открытого на основании депозитарного договора для ИИС, вознаграждение за снятие с учета ценных бумаг при их списании со счета депо депонента, открытого на основании депозитарного договора для ИИС.

Уважаемый Клиент!

Информируем Вас о том, что в эту субботу 17 марта будут проводиться профилактические работы на серверах Компании.

При этом будет отсутствовать возможность подключения торговых терминалов и личного кабинета на сайте Компании.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,
ИК АТОН

Уважаемые Клиенты,

Сообщаем Вам, что с 1 по 13 апреля офис на Большой Дмитровке будет работать с 10.00 до 18.00., с 15 апреля 2012 года офис на Большой Дмитровке будет закрыт.

По вопросам обслуживания Вы, как и прежде, можете обращаться к своему финансовому консультанту. Также интересующую информацию Вы можете получить по телефонам горячей линии Контакт-Центра +7 (495) 777 66 77 или 8-800-333-66-77 (звонок по России бесплатный).

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением,
ИК АТОН

Уважаемые Клиенты!

С 16 апреля 2012 г. вступает в силу новая редакция Регламента оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ценных бумаг.
Основные изменения следующие:

  • Ст.30 – порядок исполнения условных приказов, поданных посредством торговых систем AL и QUIK;
  • Ст.51 – график выдачи наличных денег;
  • Ст.86 – график работы службы технической поддержки;
  • Ст.67 – применение тарифного плана, выбранного клиентом;
  • Приложение №14 – исключение офиса на Б. Дмитровке;
  • Приложение № 2 – расширение списка предоставляемых документов:
    – Копии паспортов представителей;
    – Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).

ООО «АТОН»

Приложения:

Уважаемый Клиент,

Компания АТОН поздравляет Вас с наступающими праздниками и сообщает о том, что в период с 29 апреля по 9 мая 2012 года офисы компании АТОН будут работать согласно следующему графику:

  • 29 и 30 апреля, а также 1, 6, 7, 8 и 9 мая все офисы Компании будут закрыты
  • 7 и 8 мая будут доступны следующие сервисы:
    • с 10.00 до 19.00 - подача торговых поручений по телефонам +7 (495) 745 95 65 и +7 (800) 333 95 65
    • с 08.00 до 20.00 - консультации Службы технической поддержки по телефону +7 (495) 745 95 65 и по электронной почте
  • Колл-Центр ответит на Ваши вопросы в любой из праздничных дней с 9.00 до 20.00 по телефонам +7 (495) 777 66 77 или +7 (800) 333 66 77.

Приносим извинения за возможные неудобства.

C уважением,
Инвестиционная компания «АТОН»

Страницы: Пред. 1 ... 13 14 15 16 17 ... 34 След. Все
webim

Обработка файлов Cookie

Продолжая использовать этот сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie и пользовательских данных. Это позволит функционировать сайту, проводить ретаргетинг, статистические исследования и обзоры.