Поддержка клиентов

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что, в связи с прекращением доступа к сети «Интернет» и телефонной связи, у Дополнительного офиса ООО «АТОН» в г. Сургут временно ограничена возможность предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:

• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
• о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.

Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.

25.01.2023

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что, в связи с прекращением доступа к сети «Интернет» и телефонной связи, у Тюменского филиала ООО «АТОН» временно ограничена возможность предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:

• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
• о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.

Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.

22.09.2022 г.

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что, в связи с проведением плановых работ, у ООО «АТОН» временно ограничена возможность обмениваться документами и предоставлять Вам информацию посредством чата поддержки, в том числе информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:

• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
• о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.

Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.

12.07.2022 г.

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что, в связи с проведением плановых работ, у ООО «АТОН» временно ограничена возможность обмениваться документами и предоставлять Вам информацию посредством чата поддержки, в том числе информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:

• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
• о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.

Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.

11.07.2022 г.

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что, в связи с прекращением доступа к сети «Интернет» и телефонной связи, у Уфимского филиала ООО «АТОН» временно ограничена возможность предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:

• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
• о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.

Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.

05.07.2022 г.

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что 28.06.2022г. технические проблемы с почтовым сервисом временно ограничивают возможность Общества предоставлять Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов посредством данного канала связи:

• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
• о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.

Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.

28.06.2022г.

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что 24.06.2022г. технические проблемы с телефонной связью временно ограничивают возможность Общества предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:

• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
• о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.

Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.

24.06.2022г.

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что, в связи с электроэнергии, у Дополнительного офиса ООО «АТОН» в г. Воронеже с 15:50-16:30 временно была ограничена возможность предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:

• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
• о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.

Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.

31.05.2022г.

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что, в связи с прекращением доступа к сети «Интернет» и телефонной связи, у Уфимского филиала ООО «АТОН» временно ограничена возможность предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:

• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
• о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
• о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.

Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.

31.05.2022г.

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что, в связи с прекращением доступа к сети «Интернет» и телефонной связи, у Дополнительного офиса ООО «АТОН» в г. Челябинске временно ограничена возможность предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
- о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.

Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.

19.04.2022г.

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что с 07:52 24.02.2022 Торги на всех рынках ПАО Московская Биржа приостановлены.

В связи с этим, у Вас прекратился доступ к источникам информации в отношении ценных бумаг, допущенных к обращению на организованных торгах, в том числе на иностранных биржах, и договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, заключение которых происходит на организованных торгах, в том числе на иностранных биржах:
- о наибольшей цене покупки, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации, и наименьшей цене продажи, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на продажу в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации;
- указание на отсутствие соответствующих заявок, в случае отсутствия зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявок на продажу и (или) заявок на покупку.

О возобновлении будет сообщено дополнительно. Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.

24.02.2022г.

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что 21.02.2022г некоторые клиенты могут испытывать трудности при подключении к мобильной версии QUIK.

В связи с этим, у Вас временно может прекратиться доступ к источникам информации в отношении ценных бумаг, допущенных к обращению на организованных торгах, в том числе на иностранных биржах, и договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, заключение которых происходит на организованных торгах, в том числе на иностранных биржах:
- о наибольшей цене покупки, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации, и наименьшей цене продажи, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на продажу в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации;
- указание на отсутствие соответствующих заявок, в случае отсутствия зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявок на продажу и (или) заявок на покупку.

Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.

21.02.2022г.

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что 31.01.2022г. клиенты с оператором МегаФон могут испытывать проблемы при подключении к мобильной версии QUIK.

В связи с этим, у Вас временно может прекратиться доступ к источникам информации в отношении ценных бумаг, допущенных к обращению на организованных торгах, в том числе на иностранных биржах, и договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, заключение которых происходит на организованных торгах, в том числе на иностранных биржах:
- о наибольшей цене покупки, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации, и наименьшей цене продажи, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на продажу в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации;
- указание на отсутствие соответствующих заявок, в случае отсутствия зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявок на продажу и (или) заявок на покупку.

Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.

31.01.2022г.

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что, в связи с прекращением доступа к сети «Интернет» и телефонной связи, у Ростовского филиала ООО «АТОН» и у Дополнительного офиса ООО «АТОН» в г. Воронеже временно ограничена возможность предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
- о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.

Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.

31.01.2022г.

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что, в связи с прекращением доступа к сети «Интернет» и телефонной связи, у филиала ООО «АТОН» в г.Нижний Новгород временно ограничена возможность предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
- о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.

Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.

27.01.2022г.

Уважаемые клиенты!

Информируем Вас о том, что 08.12.2021г. технические проблемы системы для Интернет-торговли QUIK препятствуют подключению пользователей к мобильной и ПК-версии.

В связи с этим, у Вас временно может прекратиться доступ к источникам информации в отношении ценных бумаг, допущенных к обращению на организованных торгах, в том числе на иностранных биржах, и договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, заключение которых происходит на организованных торгах, в том числе на иностранных биржах:

- о наибольшей цене покупки, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации, и наименьшей цене продажи, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на продажу в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации;

- указание на отсутствие соответствующих заявок, в случае отсутствия зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявок на продажу и (или) заявок на покупку.

Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.

08.12.2021