Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что с 1:44 08.10.2026 из-за технических проблем на стороне сервисов Яндекса официальный сайт ООО «АТОН» предоставляет информацию по состоянию на 09.09.2026.
В связи с этим у ООО «АТОН» временно отсутствует возможность предоставлять Вам актуальное информационное сопровождение.
Планируемый срок устранения технического сбоя 10:00 09.10.2026.Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
08.10.2026 г.
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что с 06:50 06.10.2026 в связи предполагаемой технической ошибкой в текущей версии программного обеспечения наблюдается некорректное отображение остатков Ваших финансовых активов (лимитов) в торговой системе QUIK.
Последствия:
- Отражение некорректной информации о стоимости Портфеля клиента, размере начальной и минимальной маржи;
- Риск совершения необеспеченной сделки (при наличии такой услуги);
- Риск подачи Вами поручения на отзыв денежных средств с предварительным заключением сделки репо (при оказании услуг по заключению необеспеченных сделок);При необходимости совершения сделки просьба обращаться к Вашему менеджеру для подтверждения корректного остатка ваших средств. Ознакомьтесь с тарифами перед подачей поручения: https://www.aton.ru/support/documents/customer-regulating/
Дополнительно сообщаем Вам, что Вы можете воспользоваться Мобильным приложением ATON Line.Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
06.10.2026 г.
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что в период с 12:40 до 13:20 14.09.2026 из-за технического сбоя наблюдались временные ограничения при открытии работы сайта ООО "АТОН" и доступа к раскрываемой на сайте ООО "АТОН" информации.
Последствия:
- отстутствовал доступ к раскрываемой информации, в т.ч. информации о финансовых инструментах, информации депозитария, декларации о рисках, налоговых ставках и порядке уплаты налогов, списку ликвидных ценных бумаг и иностранных валют и ставкам риска, и иной информации, раскрытие которой обусловлено законодательством РФ и/или соглашениями между клиентом и ООО "АТОН"
- отсутствовала возможность направить обращение через сервис «Написать обращение на сайте», а также доступ к иной контактной информации
- отстутствовал доступ к маркетиноговой и аналитической информацииПриносим свои извинения за предоставленные неудобства!
14.09.2026 г.
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что в период с 20:29 по 20:56 01.09.2026 из-за технического сбоя наблюдались временные ограничения при открытии работы сайта ООО "АТОН" и доступа к раскрываемой на сайте ООО "АТОН" информации.
Последствия:
- отстутствовал доступ к раскрываемой информации, в т.ч. информации о финансовых инструментах, информации депозитария, декларации о рисках, налоговых ставках и порядке уплаты налогов, списку ликвидных ценных бумаг и иностранных валют и ставкам риска, и иной информации, раскрытие которой обусловлено законодательством РФ и/или соглашениями между клиентом и ООО "АТОН"
- отсутствовала возможность направить обращение через сервис «Написать обращение на сайте», а также доступ к иной контактной информации
- отстутствовал доступ к маркетиногово и аналитической информацииПриносим свои извинения за предоставленные неудобства!
02.09.2026 г.
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас, что сервис быстрых переводов ценных бумаг (М2М) временно ограничен с 09:00 по настоящий момент.
Ограничения связаны с внутренней технической ошибкой в программном обеспечение.
Вы временно ограничены в возможности переводов ценных бумаг по данному сервису (М2М).Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
02.09.2026 г.
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что с 05:00 22.07.2026 в связи с внутренней технической ошибкой наблюдается некорректное отображение балансовых цен финансовых инструментов.
Последствия:
- Отсутствие доступа к информации о стоимости Портфеля клиента, размере начальной и минимальной маржи через ИТС QUIK;
- Отсутствие доступа к ставкам риска и списку ликвидных ценных бумаг и иностранных валют, предоставляемых через ИТС QUIK;
- Отсутствие доступа к информации о наибольшей цене покупки, указанной в зарегистрированных организатором торговли заявках на покупку в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации, и наименьшей;
- Цене продажи, указанной в зарегистрированных организатором торговли заявках на продажу в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации.Просим Вас воспользоваться Мобильным приложением ATON Line.
При необходимости подать торговое поручение Вы можете сделать это через Вашего менеджера, по телефону 8 800 333-95-65 или через чат с трейдером. Предварительно просим ознакомиться с тарифами: https://www.aton.ru/support/documents/customer-regulating/
Вы также можете получить всю необходимую информацию по телефону 8 800 333-66-77 (бесплатно) или в чате поддержки Мобильного приложения ATON Line.
Приносим извинения за возможные неудобства.
22.07.2026
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что с 04:40 17.07.2026 в связи с внутренней технической ошибкой наблюдается некорректное отображение балансовых цен финансовых инструментов.
Последствия:
— отсутствие доступа к информации о стоимости Портфеля клиента, размере начальной и минимальной маржи через ИТС QUIK;
— отсутствие доступа к ставкам риска и списку ликвидных ценных бумаг и иностранных валют, предоставляемых через ИТС QUIK;
— отсутствие доступа к информации о наибольшей цене покупки, указанной в зарегистрированных организатором торговли заявках на покупку в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации, и наименьшей цене продажи, указанной в зарегистрированных организатором торговли заявках на продажу в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации.Просим Вас воспользоваться Мобильным приложением ATON Line.
При необходимости подать торговое поручение Вы можете сделать это через Вашего менеджера, по телефону 8 800 333-95-65 или через чат с трейдером. Предварительно просим ознакомиться с тарифами: https://www.aton.ru/support/documents/customer-regulating/
Вы также можете получить всю необходимую информацию по телефону 8 800 333-66-77 (бесплатно) или в чате поддержки Мобильного приложения ATON Line.
Приносим извинения за возможные неудобства.
17.07.2026
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что с 14:20 07.07.2026 в связи с ошибкой одного из серверов наблюдалось временное отсутствие доступа к ИТС QUIK, которое могло препятствовать подключению пользователей к ПК-версии, а также к некорректному отображению балансовых цен финансовых инструментов.
Последствия:
- Вы не можете подать поручение на куплю-продажу посредством ИТС QUIK
- Отсутствие доступа к информации о стоимости Портфеля клиента, размере начальной и минимальной маржи через ИТС QUIK
- Отсутствие доступа к ставкам риска и списку ликвидных ценных бумаг и иностранных валют, предоставляемых через ИТС QUIK
- Отсутствие доступа к информации о наибольшей цене покупки, указанной в зарегистрированных организатором торговли заявках на покупку в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации, и наименьшей
- Цене продажи, указанной в зарегистрированных организатором торговли заявках на продажу в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации
- Отсутствие доступа к информации об отсутствии зарегистрированных организатором торговли заявок на продажу и (или) заявок на покупку
- Вы можете принять некорректные инвестиционные решения в период действия вышеуказанных обстоятельств.При необходимости подачи поручения просим Вас обратиться к Вашему финансовому консультанту, а также Вы можете позвонить по телефону 8 800 333-95-65 или написать в чат с трейдером в Мобильном приложении ATON Line. Ознакомьтесь с тарифами ООО «АТОН»: https://www.aton.ru/support/documents/customer-regulating/
Дополнительно сообщаем, что Вы также можете получить всю необходимую информацию по телефону 8 800 333-66-77 (бесплатно).
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
07.07.2026
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что, начиная с 07:00 22.06.2026, из-за технического сбоя программного обеспечения доступ к возможности подачи поручений на совершение сделок с паями БПИФ в Мобильном приложении ATON Line временно недоступен. А также в ИТС QUIK отсутствует информация о котировках цен по данным финансовым инструментам в стакане.
В связи с этим у ООО «АТОН» отсутствует возможность исполнить Ваше поручение в Мобильном приложении ATON Line.
А также предоставить информацию о наибольшей и наименьшей цене в ИТС QUIK в стакане.
Просим Вас в ИТС QUIK воспользоваться поиском по инструменту для отображения котировок цен.
При необходимости подачи поручения просим воспользоваться ИТС QUIK или обратиться к Вашему финансовому консультанту, а также Вы можете позвонить по телефону 8 800 333-95-65 или написать в чат с трейдером в Мобильном приложении ATON Line. Ознакомьтесь с тарифами ООО «АТОН»: https://www.aton.ru/support/documents/customer-regulating/
Дополнительно сообщаем, что Вы также можете получить всю необходимую информацию по телефону 8 800 333-66-77 (бесплатно) или в чате с поддержкой Мобильного приложения ATON Line.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
22.06.2026
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что, начиная с 15:45 05.06.2026, из-за технического сбоя программного обеспечения доступ к возможности подать поручения в Мобильном приложении ATON Line временно недоступен.
В связи с этим у ООО «АТОН» отсутствует возможность исполнить Ваше поручение.
При необходимости подачи поручения просим Вас обратиться к Вашему финансовому консультанту, а также Вы можете позвонить по телефону 8 800 333-95-65 или написать в чат с трейдером в Мобильном приложении ATON Line. Ознакомьтесь с тарифами ООО «АТОН»: https://www.aton.ru/support/documents/customer-regulating/
Дополнительно сообщаем, что Вы также можете получить всю необходимую информацию по телефону 8 800 333-66-77 (бесплатно). ООО «АТОН» планирует устранить технический сбой к 18:00 05.06.2026.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что с 09:30 по московскому времени (10:30 по местному времени) в связи с сетевыми проблемами наблюдается прекращение доступа к телефонной связи по номеру +7 (846) 269–67–77 у Самарского филиала ООО «АТОН». Временно ограничена возможность предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
- о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.
Приносим свои извинения.
05.06.2026
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что с 09:15 по московскому времени (10:15 по местному времени) в связи с сетевыми проблемами наблюдается прекращение доступа к телефонной связи по номеру +7 (846) 269–67–77 у Самарского филиала ООО «АТОН». Временно ограничена возможность предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
- о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.
Приносим свои извинения.
03.06.2026
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что, начиная с 19:10 02.06.2026, из-за технического сбоя программного обеспечения доступ к возможности подать поручения в Мобильном приложении ATON Line временно недоступен.
В связи с этим у ООО «АТОН» отсутствует возможность исполнить Ваше поручение.
При необходимости подачи поручения просим Вас обратиться к Вашему финансовому консультанту, а также Вы можете позвонить по телефону 8 800 333-95-65 или написать в чат с трейдером в Мобильном приложении ATON Line. Ознакомьтесь с тарифами ООО «АТОН»: https://www.aton.ru/support/documents/customer-regulating/
Дополнительно сообщаем, что Вы также можете получить всю необходимую информацию по телефону 8 800 333-66-77 (бесплатно).
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
03.06.2026
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что, начиная с 12:45 10.04.2026 из-за ошибки программирования в Мобильном приложении ATON Line Вам временно не доступен функционал: доступ к возможности подать торговое поручение.
В связи с этим, ООО «АТОН» может не получить или получить с опозданием Ваши поручения, которые Вы хотели направить посредством затронутого инцидентом функционала.
При необходимости подать торговое поручение Вы можете сделать это через Вашего клиентского менеджера, с голоса по телефону 8 800 333-95-65 или через чат с трейдером. Вы также можете воспользоваться торговой системой QUIK.
Ознакомьтесь с тарифами: https://www.aton.ru/support/documents/customer-regulating/
Вы также можете получить всю необходимую информацию по телефону 8 800 333-66-77 (бесплатно) или в чате поддержки Мобильного приложения ATON Line.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
10.04.2026
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что с 10:15 по 11:35 28.03.2026 наблюдалась техническая ошибка во внутренних системах на стороне Московской биржи.
Данная ошибка проявлялась в отсутствии отображения биржевых стаканов по фьючерсным контрактам.В связи с этим у ООО "АТОН" отсутствовала возможность исполнять Ваши поручения.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
30.03.2026
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что с 06:20 по 10:20 07.03.2026 в связи с внутренней технической ошибкой наблюдалось временное отсутствие доступа к ИТС QUIK, которое могло препятствовать подключению пользователей к мобильной и ПК-версии, а также к некорректному отображению балансовых цен финансовых инструментов.
Последствия:
- Отсутствие доступа к информации о стоимости Портфеля клиента, размере начальной и минимальной маржи через ИТС QUIK
- Отсутствие доступа к ставкам риска и списку ликвидных ценных бумаг и иностранных валют, предоставляемых через ИТС QUIK
- Отсутствие доступа к информации о наибольшей цене покупки, указанной в зарегистрированных организатором торговли заявках на покупку в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации, и наименьшей
- Цене продажи, указанной в зарегистрированных организатором торговли заявках на продажу в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации
Дополнительно сообщаем, что данное техническое препятствие не повлияло на совершение сделок, так как 07.03.2026 являлся неторговым днем на Московской бирже.
Приносим извинения за возможные неудобства.
10.03.2026
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что с 16:56 27.02.2026 в связи с кратковременными прекращениями работы внутренних систем может наблюдаться временное отсутствие доступа к ИТС QUIK, которое может препятствовать подключению пользователей к мобильной и ПК-версии.
Последствия:
- Вы не можете подать поручение на куплю-продажу посредством ИТС QUIK
- Отсутствие доступа к информации о стоимости Портфеля клиента, размере начальной и минимальной маржи через ИТС QUIK
- Отсутствие доступа к ставкам риска и списку ликвидных ценных бумаг и иностранных валют, предоставляемых через ИТС QUIK
- Отсутствие доступа к информации о наибольшей цене покупки, указанной в зарегистрированных организатором торговли заявках на покупку в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации, и наименьшей
- Цене продажи, указанной в зарегистрированных организатором торговли заявках на продажу в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации
- Отсутствие доступа к информации об отсутствии зарегистрированных организатором торговли заявок на продажу и (или) заявок на покупку
- Вы можете принять некорректные инвестиционные решения в период действия вышеуказанных обстоятельств.
Торговое поручение может быть подано с голоса по телефону 8 800 333-95-65 или через Вашего клиентского менеджера. Ознакомьтесь с тарифами: https://www.aton.ru/support/documents/customer-regulating/ Вы также можете получить всю необходимую информацию по телефону 8 800 333-66-77 (бесплатно).
Приносим извинения за возможные неудобства.
27.02.2026
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что, начиная с 10:25 16.02.2026, из-за технического сбоя программного обеспечения доступ к возможности подать поручения в Мобильном приложении ATON Line временно недоступен.
В связи с этим у ООО "АТОН" отсутствует возможность исполнить Ваше поручение.
При необходимости подачи поручения просим Вас обратиться к Вашему финансовому консультанту, а также Вы можете позвонить по телефону 8 800 333-95-65 или написать в чат с трейдером в Мобильном приложении ATON Line. Ознакомьтесь с тарифами ООО «АТОН»: https://www.aton.ru/support/documents/customer-regulating/
Дополнительно сообщаем, что Вы также можете получить всю необходимую информацию по телефону 8 800 333-66-77 (бесплатно).
Приносим извинения за возможные неудобства.
16.02.2026
- Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что с 16:51 10.02.2026 из-за сетевого сбоя наблюдается ограничение доступа в Мобильное приложение ATON Line и перебои в работе телефонных номеров, указанных на сайте:
+7 (495) 777-66-77;
+7 (495) 899-77-77;
+7 (495) 777-66-11;
8 (800) 333-66-77; 01991 (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон).
У ООО «АТОН» временно ограничена возможность принимать Ваши поручения/распоряжения/запроса/требования, а также предоставлять
А также могут не направляться смс-сообщения для прохождения двухфакторной идентификации для входа в торговую систему QUIK.
Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:
— о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
— о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
— о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.
Необходимую информацию Вы можете получить от Вашего финансового консультанта, а также по электронной почте clients@aton.ru.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!10.02.2026
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что с 16:09 04.02.2026 в связи с кратковременными прекращениями работы внутренних систем наблюдается временное отсутствие доступа к ИТС QUIK, которое может препятствовать подключению пользователей к мобильной и ПК-версии.
Последствия:
- Вы не можете подать поручение на куплю-продажу посредством ИТС QUIK
- Отсутствие доступа к информации о стоимости Портфеля клиента, размере начальной и минимальной маржи через ИТС QUIK
- Отсутствие доступа к ставкам риска и списку ликвидных ценных бумаг и иностранных валют, предоставляемых через ИТС QUIK
- Отсутствие доступа к информации о наибольшей цене покупки, указанной в зарегистрированных организатором торговли заявках на покупку в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации, и наименьшей
- Цене продажи, указанной в зарегистрированных организатором торговли заявках на продажу в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации
- Отсутствие доступа к информации об отсутствии зарегистрированных организатором торговли заявок на продажу и (или) заявок на покупку
- Вы можете принять некорректные инвестиционные решения в период действия вышеуказанных обстоятельств.Торговое поручение может быть подано с голоса по телефону 8 800 333-95-65 или через Вашего клиентского менеджера. Ознакомьтесь с тарифами: https://www.aton.ru/support/documents/customer-regulating/ Вы также можете получить всю необходимую информацию по телефону 8 800 333-66-77 (бесплатно).
Приносим извинения за возможные неудобства.
04.02.2026