Поддержка клиентов

Как вывести денежные средства со счета

Вы можете вывести денежные средства в любой доступной валюте на ваш банковский счет или получить денежные средства наличными в рублях в кассе офиса АТОН (от 3 млн руб.). Для вывода денежных средств необходимо подать распоряжение. Поручения принимаются круглосуточно без выходных, но следует учитывать тайминг обработки поручений:

Безналичный вывод денежных средств

Распоряжение, поданное в рабочий день до 18:45 (мск), будет исполнено на следующий рабочий день. Распоряжение, поданное после 18:45 (мск), считаются поступившими на следующий рабочий день. Например, если подать распоряжение в пятницу в 20:00 (мск), то распоряжение будет принято в работу в понедельник, а исполнение (вывод денег) произойдет во вторник.

Вывод наличными

Если подать распоряжение в рабочий день до 16:30 (мск), то забрать денежные средства можно на следующий рабочий день после 11:00 (мск). Распоряжение, поданное после 16:30 (мск), считается поступившими на следующий рабочий день. Например, если подать распоряжение в среду до 16:30 (мск), то денежные средства можно забрать в четверг. Если в среду после 16:30 (мск), - то в пятницу.

Вы можете выбрать любой из трех доступных способов подачи поручения на вывод денежных средств:

Вариант 1. Подать распоряжение через мобильный кабинет клиента ATON Line

Откройте приложение ATON Line. В меню на главной странице выберите «Выполнить». В разделе «Денежные средства» нажмите «Вывод» и выберете площадку, с которой хотите вывести средства, а также способ вывода: на банковский счет или наличными (только в рублях от 3 млн до 50 млн).

Подать распоряжение на вывод денежных средств с индивидуального инвестиционного счета (ИИС) возможно только на бумажном носителе. Для этого воспользуйтесь вариантом 2 или 3 или напишите в чат поддержки в мобильном приложении ATON Line. Мы сформируем распоряжение и отправим его вам по электронной почте. Вам останется только его распечатать и прислать фотографию подписанного поручения в чат.

Вариант 2. Самостоятельно сформировать распоряжение и отправить скан по электронной почте на адрес clients@aton.ru или на адрес вашего финансового консультанта

Шаблон поручения можно скачать по ссылке в разделе «ПРИЛОЖЕНИЯ к Регламенту оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ЦБ» (14 приложение к регламенту).

Вариант 3. Самостоятельно сформировать распоряжение и передать его в бумажном виде в офис компании АТОН

Шаблон поручения можно скачать по ссылке в разделе «ПРИЛОЖЕНИЯ к Регламенту оказания ООО «АТОН» брокерских услуг на рынках ЦБ» (14 приложение к регламенту).

В зависимости от вашего тарифного плана может взиматься комиссия за обработку поручения, вывод валюты и получения наличных в кассе. Подробнее о комиссиях читайте в разделе Тарифы.

Сумма, указанная в поручении на вывод денежных средств, может быть уменьшена на сумму НДФЛ (для физических лиц). Подробнее о правилах удержания НДФЛ читайте в разделе Налоги.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с вашим финансовым консультантом или специалистом контакт-центра через чат поддержки ATON Line или по телефону 8 800 333-66-77.