Поддержка клиентов

Сообщаем об изменении условий вывода денежных средств на Первом тарифе для неквалифицированных инвесторов.

При выводе средств в течение 10 рабочих дней с момента последнего пополнения брокерского счета будет удерживаться комиссия в размере 10% от выводимой суммы. Если с момента последнего пополнения счета прошло более 10 рабочих дней, вывод средств комиссией 10% не облагается.

Комиссия вводится для повышения прозрачности операций и снижения риска недобросовестных практик.

Изменения вступили в силу 14 июля 2025 года.

С полным описанием условий Первого тарифа можно ознакомиться в Регламенте https://www.aton.ru/support/documents/customer-regulating/.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с вашим финансовым консультантом или специалистом контакт-центра через чат поддержки ATON Line или по телефону 8 800 333-66-77.

Компания АТОН приняла решение убрать начисление процентов на остаток по счету из перечня услуг. 

Услуга перестает действовать с 20 января 2025 года.

Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, свяжитесь с вашим финансовым консультантом или специалистом контакт-центра через чат поддержки ATON Line или по телефону 8 800 333-66-77.

Дата публикации: 17.01.2025

С начала 2025 года меняются условия обслуживания на Первом тарифе: вводится комиссия в размере 500 рублей в месяц за обслуживание брокерского счета с активами менее 100 000 рублей.

Введение таких мер необходимо для оптимизации расходов на обслуживание счетов с низкой инвестиционной активностью и поддержки высокого уровня сервиса для клиентов.

Новые условия начнут действовать в январе 2025 года: комиссия будет начисляться в последний рабочий день месяца и списываться во второй торговый день следующего месяца с рублевого остатка. Первое списание комиссии произойдет 4 февраля 2025 года.

Обращаем ваше внимание, комиссия не будет начисляться

  • на брокерские счета со среднемесячной стоимостью активов на счете более 100 000 рублей;
    под среднемесячной стоимостью понимается сумма стоимости активов на каждый день в течение месяца, деленная на количество дней в месяце;

  • на брокерские счета, на которых хранятся только ценные бумаги и/или валюта и нет денежного остатка в рублях;

  • на брокерские счета, которые обслуживаются на других тарифных планах; узнать подробнее о других тарифах можно на сайте;

  • на индивидуальные инвестиционные счета (ИИС) любого типа;

  • в иных случаях, предусмотренных тарифами (ч.1 прил.23 к регламенту).

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с вашим финансовым консультантом или специалистом контакт-центра через чат поддержки ATON Line или по телефону 8 800 333-66-77.

Дата публикации: 18.12.2024