Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что 24.09.2024г с 6:30-7:45 технические проблемы препятствовали подключению клиентов к мобильной и ПК версиям торговой системы Quik.
В связи с этим, у Вас временно мог прекратиться доступ к источникам информации в отношении ценных бумаг, допущенных к обращению на организованных торгах, и договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, заключение которых происходит на организованных торгах: - о наибольшей цене покупки, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации, и наименьшей цене продажи, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на продажу в течение текущего торгового дня по состоянию на момент предоставления информации; - указание на отсутствие соответствующих заявок, в случае отсутствия зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявок на продажу и (или) заявок на покупку.
Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333-66-77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.
24.09.2024
Уважаемые клиенты!
По информации от ПАО «Московская Биржа», 14.08.2024 с 16:18 до 17:30 торги на Фондовом рынке были приостановлены по техническим причинам
Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно)
14.08.2024
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что, в связи с прекращением доступа к телефонной связи, у ООО «АТОН» временно ограничена возможность предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
- о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.
Мы занимаемся оперативным восстановлением. Приносим извинения за неудобства. Просим воспользоваться альтернативными каналами связи с компанией: чат поддержки в мобильном приложении ATON Line и форма отправки обращения на сайте: https://www.aton.ru/registry/
09.07.2024
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что, в связи с прекращением доступа к сети «Интернет» и телефонной связи, у Уфимского филиала ООО «АТОН» временно ограничена возможность предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
- о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.
Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно)
14.06.2024
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что, в связи с прекращением доступа к сети «Интернет» и телефонной связи, у Ростовского филиала ООО «АТОН» временно ограничена возможность предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
- о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.
Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно)
04.06.2024
Уважаемые клиенты!
По информации от ПАО «Московская Биржа», 04.06.2024 с 10:24 до 11:20 наблюдались проблемы с выставлением заявок по ряду инструментов Фондового рынка.
Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно)
04.06.2024
Уважаемые клиенты!
Номер горячей линии 8(800)333-66-77 и номер трейдинга 8(800)333-95-65 по техническим причинам временно не доступен, просьба использовать номера 8(495)777-66-77 - Колл-Центр, 8(495)745-95-65 - Трейдинг.
Также вы можете написать нам в чат поддержки и в чат с трейдером в мобильном приложении ATON Line.
27.04.2024 г.
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что в период с 18:57 по 19:47 наблюдались технические проблемы с работой мобильного кабинета клиента ATON Line.
Проблема устранена, работоспособность восстановлена.
Вы также можете получить всю необходимую информацию по телефону 8 800 333-66-77 (бесплатно).
Приносим извинения за временные неудобства.
05.03.2024 г.
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что, в связи с приостановкой торгов на фондовом рынке ПАО «Московская биржа», у ООО «АТОН» с 10:36 до 11:35 была ограничена возможность предоставления информации в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно)
14.02.2024
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что, в связи с приостановкой торгов на фондовом рынке ПАО «Московская биржа», у ООО «АТОН» с 13:58 до 15:45 была ограничена возможность предоставления информации в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно)
13.02.2024
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что, в связи с техническим сбоем, у ООО «АТОН» с 16:30 до 17:30 04.10.2023 года временно была ограничена возможность предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
- о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.
Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно)
04.10.2023 г.
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что в настоящий момент наблюдаются технические проблемы с работой мобильного кабинета клиента ATON Line на платформе iOS. Торговые, учетные и финансовые системы компании работают в штатном режиме.
Мы работаем над решением проблемы и постараемся восстановить работоспособность в ближайшее время. В настоящий момент вы можете подать торговое поручение с голоса по телефону 8 800 333-95-65 или через вашего клиентского менеджера.
Неторговые поручения Вы можете подать в личном кабинете на сайте: https://www.aton.ru/cc/account/signin?ReturnUrl=%2fcc%2f
Вы также можете получить всю необходимую информацию по телефону 8 800 333-66-77 (бесплатно).
Приносим извинения за временные неудобства.
3.07.2023 г.
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что наблюдаются перебои в работе телефонных номеров указанных на сайте
- 8(800)333-5969;
- 8(800)333-6676;
- 8(800)333-6677;
- 8(800)333-9565.
Необходимую информацию вы можете получить по номерам компании:
- +7 495 777 66 77 Горячая линия
- +7 495 745 95 65 Торговые поручения
А также обратиться в чат поддержки или в чат с трейдером в мобильном приложении ATON Line.
Приносим извинения за доставленные неудобства
06.03.2023 г.
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что, в связи с прекращением доступа к сети «Интернет» и телефонной связи, у Уфимского филиала ООО «АТОН» временно ограничена возможность предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
- о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.
Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.
14.02.2023 г.
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что, в связи с прекращением доступа к сети «Интернет» и телефонной связи, у Екатеринбургского филиала ООО «АТОН» временно ограничена возможность предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
- о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.
Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.
13.02.2023 г.
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о том, что, в связи с прекращением доступа к сети «Интернет» и телефонной связи, у Уфимского филиала ООО «АТОН» временно ограничена возможность предоставить Вам информацию в отношении ценных бумаг и производных финансовых инструментов:
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, и производных финансовых инструментов, допущенных к обращению на организованных торгах, указанной в зарегистрированных организатором торговли (иностранной биржей) заявках на покупку и на продажу, соответственно, в течение текущего торгового дня, либо указание на отсутствие соответствующих заявок;
- о наибольшей цене покупки и наименьшей цене продажи ценных бумаг, не допущенных к обращению на организованных торгах (в том числе, в виде индикативных котировок), которые актуальны на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие соответствующей цены (цен);
- о цене производных финансовых инструментов (в том числе, в виде индикативной котировки), заключение которых осуществляется не на организованных торгах, и актуальной на дату предоставления данной информации, либо указание на отсутствие такой цены.
Необходимую информацию вы можете получить у клиентского менеджера по телефону 8 800 333 66 77 (бесплатно) или в чате поддержки в приложении ATON Line.
10.02.2023